用户协议与隐私政策
发布时间：2025年09月23日
生效时间：2025年09月24日
概述
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集个人信息
二、我们如何使用个人信息
三、我们如何存储和保护个人信息
四、我们如何对外提供个人信息
五、您如何访问和管理自己的个人信息
六、使用Cookie及相关技术
七、对第三方责任的声明
八、未成年人隐私权特别约定
九、本政策的适用及更新
十、联系我们
武汉市优学鹿教育科技有限公司（注册地址：湖北省武汉市武昌区中南路2-6号工行广场B栋B座13层D室-4；以下简称”公司“或”我们“）尊重并保护您的隐私。您在使用我们的逐鹿升学APP服务时，我们将依据本《用户协议与隐私政策》（以下简称 “本政策”）收集、存储、使用及对外提供用户（以下称 “您” 或 “用户”）的个人信息。
本政策与您使用 APP 服务密切相关，我们建议您仔细阅读并充分理解本政策全部内容，在确认理解并同意后使用 APP 产品或服务。如您对本政策有任何疑问、意见或建议，请通过本政策末尾的联系方式联系我们；如您不同意本政策任何内容或无法理解相关条款，请立即停止访问和使用 APP。
一、我们如何收集个人信息
为了您可以正常使用逐鹿升学，在下列情形中我们需要收集您的一些信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及执行国家法律法规及监管规定：
(一)手机号绑定与登录
如您选择使用手机号登录逐鹿升学，您须在微信登录之后，通过账号设置中的绑定手机号功能进行绑定，该功能需要您填写短信验证码，绑定之后，您就可以选择使用手机号登录功能。
(二)消息通知
当您需要接收消息推送如上课提醒、系统通知时，我们将通过逐鹿升学站内消息方式向您推送以上类型消息提醒。您可通过APP内消息列表中自助查看通知消息。
(三)设置头像
当您需要使用逐鹿升学APP头像设置功能时，需要您授权我们获取您的照相机或本地相册的访问权限以及读写存储权限，以便为您提供上传头像服务。如您不同意授权，您将无法使用上述功能。
(四)版本更新
当您打开应用或同意本政策之后，我们会自动进行版本更新检查，当有新版本时，在征询您的同意之后，我们会以APP内部下载或者跳转浏览器由您自主下载更新，当使用内部下载时，需要您允许应用安装软件包权限。您还可以通过首页-我的-关于我们-当前版本检查更新。
(五)第三方SDK信息收集
当您使用逐鹿升学APP的功能或服务时，在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，这些SDK可能会收集和使用您的个人信息，我们会在您授权同意后获取。逐鹿升学APP会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测，并要求第三方服务厂商采取严格的数据保护措施，切实保障您的合法权限。这些SDK具体包括以下几种：
1. SDK名称：Apple Pay
所属公司：Apple Inc.
收集内容：设备信息、支付交易信息（如订单、金额）、用户Apple ID信息（授权后）
用途：提供应用内支付服务
隐私政策：https://www.apple.com/legal/privacy/
2. SDK名称：微信分享SDK
所属公司：腾讯公司
收集内容：用户分享内容、设备标识符、网络状态
用途：实现内容分享到微信
隐私政策：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/showdocument?action=dir_list&t=resource/res_list&verify=1&id=open1419316505&token=&lang=zh_CN
3. SDK名称：企业微信客服SDK
所属公司：腾讯公司
收集内容：客服交互内容、会话信息、设备信息
用途：提供在线客服服务
隐私政策： https://privacy.qq.com/
4. SDK名称：保利威直播SDK
所属公司：保利威视（Polyv）
收集内容：设备信息、观看行为、用户互动内容
用途：提供直播播放与互动功能
隐私政策：https://www.polyv.net/privacy.html
(六)根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
7、根据您要求签订和履行合同所必需的；
8、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
(七)系统权限说明
您在使用逐鹿升学相关服务时，我们可能需调用您的设备功能以收集和使用个人信息。您可选择是否授权以下权限：
- 摄像头权限及相册权限、读取及写入存储器权限：
当您使用头像图片设置的功能、学习机构课程需辨识本人学习功能时，您需要开启对应（以您使用的具体功能为准），以便您进行拍摄图片上传。如您选择不开启相应权限，您将无法使用与实时拍摄或图片相关的特定功能，但不影响您使用逐鹿升学提供的其他服务。
2、读取电话状态权限：
- 登录APP时，为标识设备唯一性，需读取设备识别信息、设备状态、ANDROIDID及设备环境信息。如您拒绝，可能无法完成登录，但不影响其他服务使用。
- 此外，逐鹿升学APP中用到的第三方SDK也会用到此权限读取您的设备识别信息，包括但不限于bssid、设备标识、IMEI、设备硬件序列号、设备MAC地址、ANDROIDID、软件安装列表、唯一设备识别码。如您选择不开启此权限，相关的第三方功能可能会受到影响。
- 安装应用权限：
当您使用逐鹿升学APP更新服务时，我们会向您申请获取此权限，目的是为了安装内部下载的新版本的.apk文件。如您选择不开启此权限，您将无法在应用内部安装更新，但您仍可以通过其他方式进行版本更新。
上述功能需要您在您的设备中向我们开启您的读取及写入存储器权限、摄像头权限及相册权限、读取电话状态权限、安装应用权限的功能，以实现这些功能所涉及的信息收集和使用。
您确认并同意开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息；您也可以遵循您所使用设备的操作系统指示变更或者取消这些授权，届时我们将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能，但这不会对您使用逐鹿升学其他服务产生影响。
（八)其他
请您理解，我们提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程或协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供和保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。此外，第三方主体可能会通过逐鹿升学APP向您提供服务。当您进入第三方服务页面时，第三方收集您的个人信息需单独获得您的授权，建议您仔细阅读第三方隐私政策。
二、我们如何使用个人信息
为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我们会在以下情形中使用您的信息：
1、在提供课程学习服务期间，根据本政策及您的授权收集和使用个人信息。您注销服务或取消授权后，我们将停止收集和使用，但法律法规及国家机关要求的审计、协查等除外。
2、为防范风险以及保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、欺诈调查、预防或禁止非法活动、降低风险。
3、您的个人信息将仅在中华人民共和国境内（不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区）使用，不会传输至境外使用。如因业务需要，确需向境外提供的，将按照国家网信部门及相关部门制定的办法进行安全评估；除法律法规及国家有权机关另有规定的除外。
4、将您的个人信息用于法律允许的其它用途。
三、我们如何存储和保护个人信息
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
2、我们通过技术与管理双重措施保障您的信息安全，降低泄露、毁损、盗用等风险：
（1）技术层面：采用 SSL 加密传输、信息加密存储、专用网络通道等技术；
限制数据中心访问权限，仅授权人员可接触敏感信息。
- 管理层面：设立个人信息保护责任部门，制定内控制度；每年聘请第三方机构开展信息安全评估，及时修复安全漏洞。
3、我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
4、请您务必妥善保管好您的逐鹿升学账号及已绑定手机号。您在使用逐鹿升学APP服务时，我们会通过您的账号及已绑定手机号来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现逐鹿升学账号或者已绑定手机号可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。同时，请妥善保管您的手机、平板电脑等移动终端设备，避免他人使用您的可信设备登录您的账户。
四、我们如何对外提供个人信息
（一）共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意；
- 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、获得您的明确同意；
2、根据法律法规规定或强制性的行政与司法要求；
3、公司发生合并、收购、资产转让等交易，且新持有方承诺继续遵守本政策（否则需重新获得您的授权）；交易前，我们将通过 APP 公告、短信等方式告知您。（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或授权后；
2、政府、监管部门或司法机关要求披露等法律法规规定的情况下，我们将公开披露您的个人信息，且无需征得您的同意。
（四）征得授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
1、与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
7、从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
如因业务发展发生合并、收购、资产转让等交易，您的个人信息可能随之转移，我们将在转移前通知您。
五、您如何访问和管理自己的个人信息
在您使用逐鹿升学App服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：
您可以通过“我的”查看您的个人资料。通过“编辑资料”及“设置”对您的个人信息进行编辑和管理。
（二）更正或补充您的个人信息
若发现个人信息错误，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
（三）删除您的个人信息
您可通过上述方式删除部分个人信息。删除后，我们将在达成本政策目的所需期限内保留您的个人数据，法律法规另有规定的除外。您也可注销账号，我们将停止基于该账号的服务，并在无特殊法律要求的情况下删除或匿名化处理相应个人数据。
（四）违规使用信息的处理
如发现我们使用您个人信息的行为违反法律法规或与您的约定，可联系我们要求删除相应信息。以下情形中，您可提出删除请求：
- 如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用用户信息，却未征得用户的同意；
3、如果我们处理用户信息的行为违反了与用户的约定；
4、如果用户不再使用我们的产品或服务，或用户注销了账户；
5、如果我们不再为用户提供产品或服务。
如决定响应您的删除请求，我们将通知从我们获得您信息的实体及时删除（法律法规或独立授权除外）。备份系统中的信息将在备份更新时删除。
（五）账户注销
您随时可注销此前注册的APP账户。您可通过“我的—设置—注销”进入自助注销界面，确认后即时注销。
注销逐鹿升学APP账户后，我们将停止为您提供产品或服务，包括但不限于：
（1）账户注销后无法登录、使用该账号，我们将清除账号关联信息（如绑定手机号、学习记录等，法律法规要求留存的除外）；
（2）您之前在APP中已获得权益将不可以继续使用。
请您注意，您自主注销逐鹿升学账户的同时，将视同您撤回了对逐鹿升学隐私政策的同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（六）管理授权范围
您可以通过设备系统权限修改授权范围。当您取消信息收集的授权后，我们将不再收集该信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。您可以通过“我的-账号设置-绑定手机号”关闭手机号绑定。同时，注销账户意味着撤销隐私政策。
（七）为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求并在15天内做出答复。您可能需要提供书面请求或其他方式证明身份。如您不满意，还可以通过我方平台客服发起投诉。尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
（八）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害我方平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
六、对第三方责任的声明
对于第三方产品和服务的接入，我们会建立严格的管理机制和工作流程，并与第三方产品或服务提供方通过合同等形式明确双方的安全责任及实施的个人信息安全措施。在您使用的产品或服务由第三方提供时，我们会向您明确标识和说明。如第三方因服务所必需要采集您的信息，将会单独获得您的授权同意。
七、未成年人隐私权特别约定
1、我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务，并根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。
2、如您为未成年人，请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得他们同意后使用我们的服务或提供信息。我们仅在法律允许、父母或监护人明确同意或为保护您的权益所必需时使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
八、本政策的适用及更新
1、本政策适用于逐鹿升学平台向您提供的所有服务。您同意本政策并使用相关服务时，我们不再另行获取个别授权。
本政策不适用于逐鹿升学合作机构或其他第三方提供的服务。逐鹿升学平台可能含有其他网站的链接，我们会依法采取必要措施审查相关网站，但不保证其运营方会按我们的要求采取保护措施。建议您查看该网站的隐私政策，审慎决策。
2、我们与您达成的其他关于个人信息和隐私的条款视为对本政策的补充，本政策存在未涉及内容的，适用其他条款的约定。若因新增产品、服务、功能且需收集、使用、提供您的个人信息的，我们将另行获取您的同意。
3、发生下列重大变化情形并可能导致您在本政策项下权利的实质减损或产生重大影响时，我们会适时对本政策进行更新：
（1）公司基本情况变更，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；
（2）个人信息收集、存储、使用的范围、目的、规则发生变化；
（3）对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；
（4）您访问和管理个人信息的方式发生变化；
（5）数据安全能力、信息安全风险发生变化；
（6）用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；
（7）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
如本政策发生更新，我们将以逐鹿升学APP页面公告、逐鹿升学APP推送通知、发送邮件或者发送短消息的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您尽快绑定手机号。如您在本政策更新生效后继续使用逐鹿升学APP服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
您可以在逐鹿升学APP中查看本政策。我们鼓励您在每次使用逐鹿升学时都查阅我们的隐私政策。
九、联系我们
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
公司注册地址：湖北省武汉市武昌区中南路2-6号工行广场B栋B座13层D室-4
信息保护负责人联系电话：18343135652
电子邮件： 393652357@qq.com
一般情况下，我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
十、其他
1、若您和武汉优学鹿之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交武汉优学鹿公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
2、本政策仅适用于武汉市优学鹿教育科技有限公司的逐鹿升学的相关产品和服务。